Integração – FAQ – Sistemas Glorian

Gestão E. Elétrica > Integração > SalesForce > Oportunidade SalesForce

Regras de Validações:

CNPJ inválido: CNPJ com menos de 14 dígitos;
Tipo inválido: Campo do tipo de oportunidade nulo;
Período inicial maior que final: Data de início de suprimento maior do que data de fim de suprimento;
Período de suprimento incorreto: Campo de início ou fim de suprimento nulo;
Data base inválida: Campo de data base nulo e data de reajuste nulo;
Condição de pagamento nula: Campo de condição de pagamento nulo;
Condição de pagamento incorreta: Código da condição de pagamento diferente dos códigos cadastrados no Glorian;
Tipo de energia incorreto: Campo tipo de energia nulo;
Volume de energia incorreto: Campo de volume de energia nulo;
Preço incorreto: Campo de preço nulo;
Submercado incorreto: Campo de submercado nulo;
Índice/Data reajuste incorreto: Oportunidade com data de reajuste, porém sem índice ou oportunidade com índice de reajuste, porém sem data de reajuste;
Período incorreto: Campo de período de cotação nulo;
Data do detalhe incorreta: Data do período de cotação incompleta, ou seja, possui data de início e não de fim e vice-versa;
Datas de Reajustes inválidas: Campo data de reajuste nulo ou com datas incorretas;

Regras inserção oportunidades:

Contrato Glorian	Tipo	Intercompany	Duração contrato	finalidade
CBI – Compra – Bilateral Intercompany	COMPRA	true
CCP – Compra – Curto Prazo	COMPRA		Curto_Prazo
CLP – Compra – Longo Prazo	COMPRA		Longo_Prazo
VCP – Venda – Curto Prazo	VENDA		Curto_Prazo	Trade
VCP-CL – Venda – Curto Prazo – Consumidor	VENDA		Curto_Prazo	Consumo
VLP – Venda – Longo Prazo	VENDA		Longo_Prazo	Consumo
VLP – CG – Venda Longo Prazo – Comerc. / Ger.	VENDA		Longo_Prazo	Trade
VCP – Venda – Curto Prazo	VENDA		Curto_Prazo

Data base:
Caso o campo da data base esteja nulo, este campo será preenchido com a o primeiro dia do mês e com o ano do início de suprimento. Ex: início de suprimento 25/05/2019, caso a data base venha nula a data base inserida será 01/05/2019.

Participação
Caso o campo de participação venha como nulo, assumimos que a participação é de 100%, caso não venha nulo assumimos o valor indicado.
RETUSD
Caso o valor seja nulo assumimos que o valor é 0, caso não venha nulo assumimos o valor indicado.

Preço
Caso o campo Tipo_preco = PLD então assumimos que o preço é o PLD concatenado com o coeficiente concatenado novamente com o valor
Exemplo: Tipo_preco = PLD, coeficiente = ‘-‘ e valor = 30 logo o preço é PLD-30,00. Caso seja preço fixo, assumimos o valor do preço.

Status: Erro ao inserir oportunidade:

Data Reajuste com “.” (ponto) no final.
Verificar se a Data de Reajuste está com “.” (ponto) no final do preenchimento. E reprocessar as informações
Verificar se a “Data de Reajuste” está com data duplicada.

Erro: Modulação de Carga – FLAT mas preenchido Carga a integração.

O Problema ocorre porque o valor enviado pelo Sistema CRM está diferente do código que o Glorian aceita. Pelo código da integração, é aceito o código “C” para situações de carga. Caso contrário, o campo é definido como FLAT:
Verificar os caracteres inseridos nos campos, pode ser erro referente a pontuação onde não é permitido ou para separar informações ou números. Ex: Datas com ponto final ou virgula no final do preenchimento.

Erro: Error converting data type varchar to numeric.

A coluna “Sazonalização Max e Sazonalização Min” na aba Produtos aceita somente valores numéricos, ou sem preenchimento, portanto se estiver preenchido com “Flat” ou outras letras a oportunidade irá gerar erro de integração e não será criada. Se a coluna Sazonalização estiver correta, verificar os demais campos que deveriam estar preenchidos somente com números.

Erro: Erro ao criar oportunidade: Invalid length parameter passed to the LEFT or SUBSTRING function.

Verificar o preenchimento do campo “Observação”, é esperado um texto padrão “Aditivo [XXXX/XXXX]”, sendo X o código do contrato que será aditivado. Caso a descrição este campo esteja diferente do mencionado, será gerado o erro para que seja feito o ajuste deste campo.
Solicitar o ajuste da informação para que a oportunidade seja reenviada.
Caso a oportunidade não se trate de um aditivo, verificar se no campo “Observação” há a palavra aditivo, pois o sistema irá aplicar a regra acima e irá esperar o código [XXXX/XXXX] logo após. Nesse caso, não se tratando de um aditivo, apagar a palavra ou ajustar para que realizar a integração.