Gestão E. Elétrica > CCEE > Medição > Transação > PROINFA

Erro: Registro em Duplicidade (não há registros para o mês selecionado).

• No canto direito da funcionalidade aplicar o filtro Exibir somente ”Parcela de Carga” e “Mês” (referente ao Proinfa desejado, função: Contagem). Na aba Agrupamento, agrupar por “Parcela de Carga”. Pedir para o cliente verificar as parcelas que apresentam contagem 2 ou mais, indicando que está com código/informação duplicada.
  Funcionalidade: CCEE > Medição > Configuração > CCEE – PROINFA

Gestão E. Elétrica > CCEE > Medição > Transação > Ponto de Medição – Consumo

Status: Leitura Solicitada.

• Falha na comunicação com a CCEE (devido a atualização lentidão do sistema CCEE).
• Lentidão por parte da CCEE em dar o retorno da leitura.
  Fazer agrupamento na funcionalidade por situação e exibição “Serviço” fazer a “Contagem”, verificar as com situação “Pendente”, selecionar arquivos em massa e clicar no ícone de “Reprocessar”. Acompanhar para verificar o andamento das leituras CCEE.
  Funcionalidade: CCEE > WS > Transação > Painel > filtrar por: 2020-mês-%

Status: Coluna “CCEE-Status – “Não apresentado”

• Caso exista dois Agentes configurados, é necessário que seja rodado a medição na funcionalidade Faturamento > Transação > Medição > Quantidade Padrão, para o respectivo mês de leitura solicitada.

Erro: Consumo registrado no Glorian diferente da CCEE

• Verificar se a quantidade de horas no mês está correta
  Funcionalidade: Base > Mestre > Horas
• Verificar se o horário de verão está habilitado
  Funcionalidade: Base > Mestre > Horas > selecionar: arquivo > aba: Horas/mês