PROINFA 
Gestão E. Elétrica > CCEE > Medição > Transação > PROINFA
Erro: Registro em Duplicidade (não há registros para o mês selecionado).
- No canto direito da funcionalidade aplicar o filtro Exibir somente ”Parcela de Carga” e “Mês” (referente ao Proinfa desejado, função: Contagem). Na aba Agrupamento, agrupar por “Parcela de Carga”. Pedir para o cliente verificar as parcelas que apresentam contagem 2 ou mais, indicando que está com código/informação duplicada.
Funcionalidade: CCEE > Medição > Configuração > CCEE – PROINFA
MCSD 
Gestão de E. Elétrica > CCEE > Medição > Transação > MCSD
Coluna E1 – Código CCEE não vinculado ao contrato.
Coluna E2 – Não informada a quantidade regulada do contrato.
Coluna E3 – Não informada a quantidade de MCSD.
Ponto de Medição - Consumo 
Gestão E. Elétrica > CCEE > Medição > Transação > Ponto de Medição – Consumo
Status: Leitura Solicitada.
- Falha na comunicação com a CCEE (devido a atualização lentidão do sistema CCEE).
- Lentidão por parte da CCEE em dar o retorno da leitura.
Fazer agrupamento na funcionalidade por situação e exibição “Serviço” fazer a “Contagem”, verificar as com situação “Pendente”, selecionar arquivos em massa e clicar no ícone de “Reprocessar”. Acompanhar para verificar o andamento das leituras CCEE.
Funcionalidade: CCEE > WS > Transação > Painel > filtrar por: 2020-mês-%
Erro: Consumo registrado no Glorian diferente da CCEE
- Verificar se a quantidade de horas no mês está correta
Funcionalidade: Base > Mestre > Horas - Verificar se o horário de verão está habilitado
Funcionalidade: Base > Mestre > Horas > selecionar: arquivo > aba: Horas/mês
Extração diária SCDE (Leitura consumo Ponto de Medição) 
Processo:
- Acessar: Gestão E. Elétrica > CCEE > WS > Consulta > Medidas consolidadas
- Para realizar a consulta da medição fazer o filtro conforme mostrado abaixo:Status: HCC (Hora Completa Consistente)
Subtipo: L (leitura)
Cadastro Agente de Integração CCEE 
Processo:
- Acessar: Gestão E.Elétrica > CCEE > WS> Mestre> Agente
- Clicar no ícone “
” ou na aba “Manutenção“
- Preencher os dados solicitados , conforme imagem abaixo:
Adicionar no ícone “” para inserir novo Agente.
Verificar se os arquivos RRV constam carregados e finalizado 
Verificar se os arquivos RRV (Preliminar e Final) do respectivo mês está carregado com status finalizado:
Processo:
- Acessar: Gestão E.Elétrica > CCEE > RV – Disponibilidade > Transação > Upload RRV.ZIP
- Analisar o “status” do arquivo RRV
Configurar Novo Ponto de Medição 
Processo:
- Acessar: Gestão E.Elétrica > CCEE > Medição > Configuração > CCEE – Ponto de Medição
- Clicar no ícone “
” ou na aba “Manutenção“
- Preencher os dados, levando em consideração os obrigatórios (*):
- Adicionar no ícone “
” para inserir novo Ponto de Medição:
- Acessar: Gestão E.Elétrica > Faturamento > Configuração > Contrato – Faturamento
- Selecionar “
” o contrato desejado
- Ir na aba “Configuração Faturamento“
- No campo “Prioridade” escolher “Ponto de Medição“, preencher os demais campos necessários:
- Inserir “
” nova configuração.
- Após criado acima a medição poderá ser feita